Judi sepatutnya menjadi hiburan, bukan beban. pp96 menyediakan alat kawalan diri, panduan bijak dan sokongan sepenuh hati supaya setiap pemain dapat menikmati pengalaman bermain yang sihat, selamat dan dalam had kemampuan masing-masing.
Setiap ciri ini direka khas untuk membantu anda bermain dalam kawalan, bukan sebaliknya.
Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan mengikut kemampuan anda. Apabila had ditetapkan, ia tidak boleh dinaikkan dengan serta-merta — terdapat tempoh tunggu 48 jam untuk perubahan ke arah yang lebih tinggi.
Tetapkan tempoh maksimum untuk setiap sesi bermain. Sistem akan menghantar amaran apabila anda menghampiri had masa, dan secara automatik log keluar apabila had tercapai.
Pilih untuk mengecualikan diri dari platform selama 24 jam, 7 hari, 30 hari atau sehingga 1 tahun. Semasa tempoh ini, akaun anda tidak boleh diakses untuk sebarang aktiviti pertaruhan.
Lihat laporan lengkap sejarah pertaruhan, deposit dan pengeluaran anda. Kenal pasti corak perbelanjaan dan buat keputusan yang lebih bijak berdasarkan data sebenar aktiviti anda.
Ikuti soal selidik penilaian diri yang direka oleh pakar untuk membantu anda menilai sama ada tabiat permainan anda masih dalam had sihat atau memerlukan perhatian segera.
pp96 menyediakan pautan terus kepada pertubuhan bantuan masalah judi tempatan. Sokongan pelanggan kami terlatih untuk membimbing pemain yang memerlukan rujukan kepada pakar profesional.
pp96 percaya bahawa permainan dalam talian harus memberikan keseronokkan, bukan kesusahan. Kami berkomitmen untuk menyediakan persekitaran bermain yang bertanggungjawab, telus dan selamat bagi setiap pemain di Malaysia. Dasar permainan bertanggungjawab ini bukan sekadar dokumen — ia adalah amalan harian kami.
Permainan bertanggungjawab (Responsible Gaming) adalah satu pendekatan holistik yang memastikan aktiviti pertaruhan kekal sebagai hiburan semata-mata dan tidak membawa kemudaratan kepada kehidupan peribadi, kewangan atau hubungan sosial pemain. Di pp96, kami menerapkan prinsip ini dalam setiap aspek platform kami.
Terdapat tiga rukun utama yang menjadi asas komitmen pp96 terhadap permainan bertanggungjawab:
Judi dalam talian adalah aktiviti hiburan seperti menonton filem atau bermain video game. Ia melibatkan risiko kehilangan wang, dan anda perlu bersedia menerima hakikat ini sebelum mula bermain. Jangan sekali-kali menggunakan wang yang diperlukan untuk keperluan asas seperti sewa rumah, bil utiliti atau perbelanjaan keluarga untuk berjudi.
Pemain yang bertanggungjawab sentiasa menetapkan had yang jelas sebelum memulakan sesi bermain. Had ini merangkumi jumlah wang yang sanggup hilang, tempoh masa bermain, dan bilangan sesi dalam seminggu. pp96 menyediakan alat digital untuk membantu anda menegakkan had ini secara automatik.
Setiap permainan kasino dalam talian — sama ada slot, permainan meja atau tembak ikan — mempunyai kelebihan rumah (house edge) yang memastikan kasino kekal menguntungkan dalam jangka masa panjang. Strategi pertaruhan tidak boleh mengubah matematik asas ini. Bermainlah dengan pemahaman yang realistik tentang peluang menang.
Ingat: Menang dalam judi adalah bonus, bukan jaminan. Jika anda bermain dengan wang yang boleh anda terima untuk hilang, pengalaman bermain anda akan jauh lebih menyeronokkan dan bebas daripada tekanan.
Masalah judi jarang berlaku dalam sekelip mata. Ia berkembang secara beransur-ansur, dan ramai pemain tidak menyedari bahawa mereka sudah memasuki fasa berbahaya sehingga keadaan menjadi serius. Kenali tanda-tanda awal ini:
Berkaitan Wang & Kewangan: Meminjam wang untuk berjudi, menjual harta benda untuk mendapatkan wang pertaruhan, menyembunyikan perbelanjaan judi daripada keluarga, atau menggunakan wang yang diperuntukkan untuk keperluan lain.
Berkaitan Masa & Tingkah Laku: Menghabiskan masa yang semakin lama di platform walaupun berniat untuk berhenti, merasakan keperluan mendesak untuk terus bermain selepas kalah ("mengejar kerugian"), atau mengabaikan tanggungjawab kerja dan keluarga demi berjudi.
Berkaitan Emosi & Mental: Rasa resah, mudah marah atau tidak selesa apabila tidak dapat berjudi, menggunakan judi sebagai cara melarikan diri daripada masalah atau perasaan negatif, atau berasa bersalah dan menyesal selepas berjudi tetapi terus berbuat demikian.
Jika anda mengenali dua atau lebih tanda di atas dalam diri sendiri atau orang tersayang, ini adalah isyarat bahawa langkah bantuan perlu diambil. Mengakui masalah adalah langkah pertama yang paling berani dan paling penting.
pp96 melengkapi platform dengan pelbagai alat kawalan diri yang boleh diaktifkan terus dari tetapan akaun anda. Alat-alat ini direka untuk memberi kuasa kawalan sepenuhnya kepada anda sebagai pemain.
Tetapkan had deposit harian, mingguan dan bulanan. Kenaikan had memerlukan tempoh tunggu 48 jam untuk pengesahan.
Tetapkan tempoh maksimum sesi bermain. Amaran dihantar pada 80% dan 100% had masa tercapai.
Tetapkan jumlah maksimum kerugian yang boleh diterima dalam tempoh tertentu. Platform akan menyekat pertaruhan apabila had ini dicapai.
Kecualikan diri dari platform selama 24 jam hingga 1 tahun. Pilihan pengecualian kekal juga tersedia atas permintaan.
Aktifkan mod rehat untuk menjeda semua aktiviti pertaruhan selama 24 atau 48 jam tanpa perlu menutup akaun anda.
Semak laporan bulanan terperinci yang merangkumi deposit, pertaruhan, kemenangan dan kerugian anda secara keseluruhan.
Semua alat kawalan diri ini boleh diakses melalui bahagian Tetapan Akaun selepas log masuk. Jika anda memerlukan panduan, pasukan sokongan pelanggan pp96 sedia membantu melalui live chat 24/7.
Jawab soalan-soalan berikut dengan jujur. Jika anda menjawab "Ya" kepada tiga atau lebih soalan, kami menggalakkan anda untuk menghubungi sokongan pelanggan pp96 atau merujuk kepada profesional bantuan judi.
Pernahkah anda berjudi dengan wang yang sepatutnya digunakan untuk membayar bil, sewa atau keperluan asas keluarga?
Adakah anda pernah cuba berhenti atau mengurangkan aktiviti berjudi tetapi tidak berjaya berbuat demikian?
Pernahkah anda berasa perlu menambah jumlah pertaruhan untuk mendapatkan tahap keseronokan yang sama seperti dahulu?
Adakah anda sering "mengejar kerugian" — iaitu terus bermain selepas kalah dengan harapan untuk mendapatkan semula wang yang hilang?
Pernahkah anda menyembunyikan aktiviti berjudi atau jumlah wang yang dipertaruhkan daripada ahli keluarga atau rakan-rakan?
Adakah anda berasa gelisah, mudah marah atau tidak selesa apabila tidak dapat berjudi dalam tempoh tertentu?
Pernahkah aktiviti berjudi anda menyebabkan masalah dalam hubungan dengan pasangan, keluarga, rakan atau majikan anda?
Adakah anda pernah meminjam wang atau menjual harta untuk mendapatkan modal pertaruhan?
Ingat: Tiada jawapan yang salah atau betul di sini. Ujian ini semata-mata untuk membantu anda menilai diri sendiri dengan lebih objektif. Mencari bantuan adalah tanda kekuatan, bukan kelemahan.
pp96 mengambil serius tanggungjawabnya untuk memastikan platform ini tidak boleh diakses oleh individu yang berumur di bawah 18 tahun. Ini bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah tanggungjawab moral kami.
Jika anda berkongsi peranti dengan anak-anak, kami mengesyorkan langkah-langkah berikut untuk mencegah akses tanpa kebenaran:
Jika anda mengesyaki bahawa seseorang kanak-kanak telah mengakses atau mendaftar akaun di pp96, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera. Kami akan mengambil tindakan pantas dan sulit.
Jika anda atau seseorang yang anda kenali menghadapi masalah berkaitan judi, terdapat pelbagai sumber bantuan profesional yang boleh dihubungi. Meminta bantuan adalah langkah paling berani yang boleh anda ambil.
pp96 tidak akan menghakimi anda. Jika anda memutuskan untuk menghubungi pasukan kami berkaitan masalah judi, semua perbualan dikendalikan dengan penuh kerahsiaan dan rasa hormat. Kami di sini untuk membantu, bukan menghukum.
Berikut adalah soalan-soalan yang sering ditanya oleh pemain berkaitan polisi dan alat permainan bertanggungjawab di pp96.
Nikmati pengalaman permainan dalam talian yang selamat, adil dan menyeronokkan. Alat kawalan diri kami sentiasa bersedia untuk memastikan anda bermain dalam had yang sihat dan selesa.