Terma dan Syarat pp96 – Panduan Lengkap Peraturan Platform

Selamat datang ke pp96, platform permainan dalam talian yang dipercayai di Malaysia. Dokumen Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Pemain") dan pp96 ("Platform", "kami"). Dengan mendaftar akaun, mengakses atau menggunakan mana-mana bahagian platform pp96, anda bersetuju untuk terikat dengan semua terma yang dinyatakan dalam dokumen ini.

Sila baca keseluruhan dokumen ini dengan teliti. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda tidak dibenarkan menggunakan perkhidmatan pp96. Terma ini adalah tambahan kepada Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab yang juga perlu dibaca dan difahami.

Dengan mengakses laman web pp96, memuat turun aplikasi mudah alih pp96, mendaftarkan akaun baharu atau melakukan sebarang transaksi di platform ini, anda secara automatik menerima dan bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat ini dalam keadaan sepenuhnya.

Penerimaan ini juga merangkumi sebarang terma tambahan, peraturan permainan khusus, syarat promosi dan notis yang dipaparkan di platform pp96 dari semasa ke semasa. Sekiranya terdapat percanggahan antara Terma Umum ini dengan terma khusus bagi sesuatu permainan atau promosi, terma khusus tersebut akan diguna pakai untuk situasi berkenaan.

1.1 Bahasa Rasmi

Terma dan Syarat ini disediakan dalam Bahasa Malaysia sebagai dokumen rujukan utama. Sekiranya terdapat sebarang terjemahan ke bahasa lain, versi Bahasa Malaysia akan menjadi rujukan muktamad sekiranya berlaku sebarang pertikaian atau kekeliruan tafsiran.

1.2 Pihak Berkontrak

Perjanjian ini adalah antara anda sebagai pemain individu dengan pihak pengurusan platform pp96. Terma ini tidak boleh dipindahkan kepada mana-mana pihak ketiga tanpa kebenaran bertulis daripada pp96.

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan pp96, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada setiap masa semasa penggunaan platform:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran dan semasa penggunaan.
• Merupakan individu yang membuat keputusan secara bebas dan bukan sedang di bawah paksaan mana-mana pihak.
• Tidak diklasifikasikan sebagai pemain yang telah mengecualikan diri sendiri (self-excluded) daripada platform ini atau platform permainan lain yang mempunyai perjanjian bersama dengan pp96.
• Mendaftar atas nama sendiri yang benar — pendaftaran atas nama orang lain adalah dilarang sama sekali.
• Menggunakan dana peribadi yang sah dan bukan berasal daripada aktiviti haram.
• Tidak mewakili mana-mana badan korporat, syarikat atau pertubuhan — akaun pp96 adalah untuk kegunaan individu sahaja.

2.1 Pengesahan Identiti (KYC)

pp96 berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti (KYC — Know Your Customer) pada bila-bila masa, terutamanya sebelum memproses pengeluaran yang melebihi had tertentu. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk salinan kad pengenalan, penyata bank terkini atau dokumen sokongan lain yang relevan. Kegagalan menyerahkan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh menyebabkan akaun anda digantung sementara sehingga pengesahan selesai.

2.2 Dasar Akaun Tunggal

Setiap pemain hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di pp96. Pemilikan lebih daripada satu akaun, sama ada menggunakan nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP atau kaedah pembayaran yang berbeza adalah melanggar terma ini. pp96 berhak untuk menutup semua akaun berganda dan merampas baki serta kemenangan yang berkaitan.

2.3 Ketepatan Maklumat

Anda bertanggungjawab untuk memastikan semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran adalah tepat, terkini dan lengkap. Sebarang perubahan pada maklumat peribadi seperti nombor telefon atau alamat e-mel mestilah dikemaskini melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan pelanggan pp96.

pp96 menyokong pelbagai kaedah deposit dan pengeluaran yang sesuai untuk pemain Malaysia, termasuk DuitNow, FPX, TNG eWallet, Boost, GrabPay, ShopeePay, pindahan bank tempatan dan mata wang kripto USDT. Semua transaksi dijalankan dalam Ringgit Malaysia (MYR) melainkan dinyatakan sebaliknya.

3.1 Deposit

• Had deposit minimum dan maksimum berbeza mengikut kaedah pembayaran yang dipilih dan dinyatakan pada halaman deposit.
• Deposit biasanya dikreditkan ke akaun pp96 anda dalam masa beberapa minit selepas transaksi berjaya.
• Semua deposit mesti menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama anda sendiri — deposit pihak ketiga tidak diterima.
• pp96 tidak menanggung sebarang caj atau yuran yang dikenakan oleh penyedia perkhidmatan pembayaran pihak ketiga.

3.2 Pengeluaran

• Permintaan pengeluaran akan diproses dalam tempoh 1–3 hari bekerja setelah pengesahan akaun selesai.
• Had pengeluaran minimum dan maksimum dipaparkan pada halaman pengeluaran dan mungkin berbeza mengikut tahap keahlian VIP anda.
• Pengeluaran hanya akan dihantar ke kaedah pembayaran yang sama dengan kaedah deposit anda, atau ke akaun bank yang telah disahkan atas nama anda.
• pp96 berhak meminta pengesahan tambahan sebelum meluluskan pengeluaran yang melebihi had tertentu.

3.3 Pencegahan Pengubahan Wang Haram

pp96 mematuhi peraturan pencegahan pengubahan wang haram (AML) yang ketat. Semua transaksi dipantau secara aktif. Sebarang aktiviti yang menunjukkan tanda-tanda pengubahan wang haram atau penipuan kewangan akan dilaporkan kepada pihak berkuasa berkaitan dan akaun yang terlibat akan digantung serta-merta.

pp96 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli baharu dan pemain sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan (wagering requirement) dan peraturan khusus yang dinyatakan dalam terma promosi masing-masing.

4.1 Syarat Umum Bonus

• Setiap bonus mempunyai syarat pertaruhan tersendiri yang mesti dipenuhi sebelum kemenangan daripada bonus tersebut boleh dikeluarkan.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukar kepada wang tunai secara langsung kecuali syarat pertaruhan telah dipenuhi.
• pp96 berhak membatalkan mana-mana bonus jika terdapat bukti penyalahgunaan, penipuan atau eksploitasi sistem.
• Bonus hanya sah untuk satu akaun setiap rumah, alamat IP, peranti atau kaedah pembayaran yang sama.
• Setiap promosi mempunyai tempoh sah yang dinyatakan — bonus yang tamat tempoh tidak boleh dituntut semula.

4.2 Bonus Alu-aluan

Bonus alu-aluan (welcome bonus) adalah khusus untuk ahli baharu yang baru pertama kali mendaftar dan membuat deposit pertama. Pemain yang telah mempunyai akaun sedia ada, termasuk akaun yang telah ditutup, tidak layak untuk bonus ini.

4.3 Larangan Penyalahgunaan Bonus

Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi sistem bonus pp96, termasuk tetapi tidak terhad kepada pertaruhan rendah risiko secara sistematik, penggunaan perisian automatik atau koordinasi antara beberapa akaun untuk memanfaatkan promosi, akan dianggap sebagai pelanggaran serius. pp96 berhak membatalkan bonus, merampas kemenangan berkaitan dan menutup akaun terlibat.

Semua permainan yang ditawarkan di pp96 — termasuk slot dalam talian, kasino langsung, tembak ikan, pertaruhan sukan dan permainan meja — mempunyai peraturan individu yang tersendiri. Pemain bertanggungjawab untuk memahami peraturan setiap permainan sebelum bermain.

5.1 Keadilan Permainan

Semua permainan di pp96 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG — Random Number Generator) yang telah diaudit secara bebas oleh badan pensijilan pihak ketiga yang diiktiraf. Ini memastikan setiap hasil permainan adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak, termasuk pp96 sendiri.

5.2 Pembatalan Pertaruhan

Dalam situasi yang luar biasa seperti kegagalan teknikal, gangguan perkhidmatan atau ralat sistem, pp96 berhak untuk membatalkan pertaruhan yang terjejas dan memulangkan dana kepada akaun pemain. Keputusan ini adalah muktamad dan tidak boleh dirayu.

5.3 Kemenangan Tidak Normal

pp96 berhak untuk menyiasat mana-mana kemenangan yang dianggap luar biasa atau mencurigakan. Pembayaran mungkin ditangguhkan sehingga siasatan selesai. Jika kemenangan terbukti hasil daripada kecacatan teknikal, eksploitasi perisian atau penipuan, pp96 berhak untuk membatalkan pembayaran tersebut.

• Sebarang kemenangan yang terhasil daripada kecacatan dalam permainan adalah tidak sah dan tidak akan dibayar.
• pp96 tidak bertanggungjawab atas kerugian akibat kegagalan sambungan internet di pihak pemain semasa permainan sedang berlangsung.
• Sekiranya berlaku pertikaian mengenai keputusan permainan, rekod pelayan (server log) pp96 akan menjadi rujukan muktamad.

Keselamatan akaun anda adalah tanggungjawab bersama antara anda dan pp96. Platform kami melindungi akaun anda dengan teknologi penyulitan terkini, namun anda juga mempunyai peranan penting dalam menjaga keselamatan akaun sendiri.

6.1 Tanggungjawab Pemain

• Simpan kata laluan akaun anda dengan selamat dan jangan kongsikan dengan sesiapa, termasuk ahli keluarga.
• Gunakan kata laluan yang kuat dan unik — kombinasi huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol.
• Log keluar daripada akaun anda selepas setiap sesi, terutamanya jika menggunakan peranti awam atau dikongsi.
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk lapisan keselamatan tambahan.
• Laporkan dengan segera kepada sokongan pelanggan jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.

6.2 Tanggungjawab pp96

pp96 menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami. Sistem pemantauan 24/7 aktif mengesan sebarang aktiviti mencurigakan. Pasukan keselamatan kami akan bertindak balas segera terhadap sebarang insiden yang dikenal pasti untuk melindungi kepentingan pemain.

pp96 berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun mana-mana pemain pada bila-bila masa jika terdapat sebab yang munasabah, tanpa perlu memberikan notis terlebih dahulu dalam kes yang melibatkan pelanggaran serius.

7.1 Sebab Penggantungan

• Pelanggaran mana-mana terma dalam dokumen ini.
• Pengesyoran bahawa akaun digunakan untuk aktiviti haram atau penipuan.
• Kegagalan menyerahkan dokumen KYC yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan.
• Pemilikan lebih daripada satu akaun di platform pp96.
• Penggunaan perisian automatik, bot atau sebarang cara tidak sah untuk mendapat kelebihan dalam permainan.
• Tingkah laku yang tidak sesuai, mengancam atau melecehkan kakitangan atau pemain lain di platform.

7.2 Penutupan Akaun Sukarela

Pemain boleh meminta penutupan akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan pelanggan pp96. Sebelum akaun ditutup, semua baki yang layak akan dipulangkan kepada pemain melalui kaedah pembayaran yang telah disahkan, tertakluk kepada pemenuhan semua syarat yang berkenaan.

7.3 Pengecualian Diri (Self-Exclusion)

Pemain yang merasakan mereka memerlukan jeda daripada permainan boleh mengaktifkan pilihan pengecualian diri melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan pelanggan. Tempoh pengecualian diri boleh ditetapkan antara 24 jam sehingga tempoh tidak terhad. Selama tempoh pengecualian, akaun tidak boleh diakses dan tiada promosi akan dihantar kepada pemain berkenaan.

pp96 berusaha sebaik mungkin untuk memastikan platform beroperasi dengan lancar dan tanpa gangguan. Walau bagaimanapun, terdapat had liabiliti yang perlu difahami oleh semua pemain.

• pp96 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang disebabkan oleh gangguan perkhidmatan internet di pihak pemain.
• pp96 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang disebabkan oleh penggunaan tidak sah akaun anda akibat kecuaian anda sendiri.
• pp96 tidak memberikan sebarang jaminan bahawa platform akan sentiasa tersedia tanpa gangguan — penyelenggaraan berkala mungkin menyebabkan platform tidak dapat diakses buat sementara waktu.
• Liabiliti maksimum pp96 kepada mana-mana pemain dalam sebarang keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit bersih pemain dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan.

pp96 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah disiarkan di platform pp96, melainkan tarikh berkuat kuasa lain dinyatakan secara khusus.

Pemain akan dimaklumkan mengenai pindaan material melalui notis yang dipaparkan di laman web, pemberitahuan dalam akaun atau e-mel kepada alamat berdaftar. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Terma dan Syarat ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mematuhi versi terkini.

Penggunaan berterusan platform pp96 selepas sebarang pindaan dikuatkuasakan akan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun anda dan meminta pengeluaran baki yang layak.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kekeliruan atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini, pasukan sokongan pelanggan pp96 sedia membantu anda pada bila-bila masa.